El formulario electrónico incluye campos importantes los cuales tienen como objetivo obtener información para fines estadísticos, para contactarle y así brindarle la información solicitada.
1. FORMULARIO:
2. INFORMACIÓN CLARA Y PRECISA:
Con el fin de brindarle un mejor servicio se recomienda redactar de forma clara y precisa la información que solicita y agregar cualquier dato que considere importante proporcionar.
3. GRATUIDAD Y COSTOS DE REPRODUCCIÓN:
El acceso a la información pública del Fondo Social de Solidaridad es gratuito y sólo cuando aplique podrán cobrarse los gastos de reproducción de la información solicitada en los términos previstos en el artículo 18 de la Ley de Acceso a la Información Pública.
4. PLAZO PARA LA RESPUESTA:
Una vez recibida su solicitud se cuenta con un plazo de hasta diez días hábiles para dar una respuesta entregando, negando total o parcialmente la información cuando se trate de confidencial o reservada, o bien expresando su inexistencia. Eventualmente, cuando el volumen y la extensión lo justifiquen, la Unidad de Información Pública requerirá una prórroga por hasta diez días más para atender el requerimiento.
5. ENTREGA DE LA INFORMACIÓN:
La información estará disponible para su entrega desde el momento que le sea notificado al correo electrónico que se indicó en la solicitud; se le recomienda que solicite expresamente la forma en que desea que le sea entregada la información, esta puede ser: a) físicamente (impresa en papel), b) Digital en formato pdf y/o editable (cuando la información lo permita).
6. USO Y DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN:
De conformidad con el Artículo 15 de la Ley de Acceso a la Información Pública los interesados tendrán responsabilidad, penal y civil por el uso, manejo o difusión de la información pública a la que tengan acceso.